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管家婆软件举办百场客户会阐释电商时期企业

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来源: 作者: 2019-05-17 01:32:00

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进入2012年7月,由任我行软件公司举办的2012盛夏客户会行将在全国近百个城艺术指导工会奖出炉“她”“盖茨比”获大奖
市拉开帷幕。本次系列会议将在每个城市约请近百家中小企业老板、经理共聚一堂,从创业阶段、成长阶段、壮大阶段三个方面来剖析企业延续成长的转型思考入手,与企业管理专家们共同探讨电子商务时代企业的成长之道,分享电子商务时代企业信息化运营管理的新知识、新理念和新经验。

自2009年以来,受全球金融危机和通货膨胀的影响,以往许多主要依靠靠海外订单生存的中小企业遭受海外订单下滑、原材料上涨和企业用工本钱上升的综合不利局面。一些中小型的企业也由此出现了生存危机。不少企业为谋求继续生存和发展,不得不将眼光转移到内需市场。然而,许多企业转型内需市场也面临着缺少传统经销商渠道、商场进店费和结账周期导致的大量资金占用以及缺少渠道经理人才等难题。如何绕过中间流通环节,直接面对终端客户,及时把握市场需求变化,提供适销对路、价廉物美的产品成为中小企业必须斟酌的问题。

好在近年来络购物发展迅速,在淘宝、京东、铛铛、携程等电子商务企业带动下,以苏宁、国美为首,数以千万计的传统企业纷纷走上了电子商务之路。目前,上交易的商品几乎包罗万象,数码、家电、服装、家居、日用等等与生活密切相关的海量商品类别,潜移默化转变着人们的消费习惯、消费理念以及生活模式。据CNNIC数据显示,我国民规模已突破5亿,其中购用户近2亿。2011年中国电子商务市场整体三十几岁才是备孕的好年龄-
交易规模到达7.0万亿元,预计未来年内,中国电子商务市场仍将保持稳定的增长态势,平均增速超过35%,2015年达到26.5万亿元。

就在许多中小企业感叹“山重水复疑无路”之时,“电子商务”无疑为许多处于成长瓶颈期的中小企业“打开了一扇窗”,进军电子商务,直接跳过了批发商、零售商等中间环节,提升利润空间,降低运营成本,缓解资金压力,同时还可以帮助企业提高运营效力,提升市场竞争能力。

然而,在兴奋之余,很多传统企业在电子商务平台建设的门口却发现自己一片茫然。由于很多传统企业的信息化基础薄弱,使得电子商务前台(店)与企业后台(采购、生产、仓储、配送)没法协同,库存、货款管理混乱,缺货、断货、库存积存、发错货和发错客户等现象层出不穷,再加上与传统商务业务难以区分,订单越多越混乱,客户投诉不断。

那末,电子商务时代,传统企业如何顺利进军电子商务?如何平衡传统商务与电子商务的关系?如何藉由电子商务下降销售成本,实现企业持续成长?

实际上,所谓电子商务,不过是商务的电子化。业内对“电子商务”有一个非常简洁的说法:“商务”是目的,“电子”是手段。任我行软件公司对此分享了两个观点:观点一是传统商务与电子商务同时成为企业运营主流,在全部企业群体中,将会出现电子商务(只做电子商务,比如凡客、电子商务+传统商务(比如苏宁)、传统商务(意识确实无法转变)3种并列形态;观点2是在电子商务时代,电子商务运营和管理软件必须大整合,实现企业从前台搭建到后台管理的一体化,构成全程电子商务。

任何企业展开电子商务,都需要一套从前台搭建、后台管理、络推广等方面的整体规划和运营。这当中,信息化是企业电子商务不能缺少的重要支持。电子商务前台搭建部分,借用第三方电子商务平台(如天猫、京东、铛铛)开设店,或自建独立商城,或这两者的混合模式,都需要一个智能化、控件化、可视化的电子商务建设系统;后台管理部分的核心是进销存、财务的管理,包括商品管理、会员管理、促销管理、定单处理、货款收付、仓库发货、快递单自动打印、在途物流状态监控、客服人员事迹统计及考核等。只有前、后台高度协同,数据无缝对接,才能实现从前台到后台的真正一体化电子商务运营。而对业务数据的全面、及时的分析和处理能力,则是直接关系到电商企业对市场需求的反应速度快慢和决策能力的高低。这一切都离不开信息系统的支撑。

任我行旗下的管家婆全程电子商务事业部结合自身为2000多家企业建设电子商务运营平台的经验,指出传统企业进军电子商务的四个必须步骤:第一步,搭建电子商务运营管理平台;第二步,营销推广、坚持积累;第三步,战略重视、一把手工程;第四步,整合管理、全面协同。

任我行软件公司总经理宁洪表示,希望借助本轮管家婆软件盛夏客户会,能够帮助众多中小企业深刻认识到电子商务所带来的时期机遇和挑战,借助先进的信息系统打造企业的电子商务运营管理平台,实现企业持续的成长和进步。

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