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太原铁通三拳出击加大固话营销力度保旧增新

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来源: 作者: 2018-12-29 20:30:46

(特约 周丽琴) 近日,山西省铁通太原市分公司针对近期固话营装任务月度推进计划完成不利的情况,采取针对性措施加大固话营销力度,使固话装机低迷的情况得到迅速扭转。

他们抓住营销宣传、大客户战略、客户服务三个着力点,全面出击,利用双休日开展现场营销、促销和业务宣传活动,做到点面结合,围旧攻新;对所辖大客户进行跟踪回访,密切关注大客户对业务和服务的需求,并对客户的需求信息及时反馈,通过出台灵活的营销政策拉动大客户的消费需求,使既有大客户成为新的装机增长点;通过对“新装机用户、障修用户、申告用户、退用户、复机用户”实行五个百分之百回访,加强与客户沟通,及时调整和修改业务流程,提升了客户满意度,达到了保旧增新的目的。

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